Ideia Legal Oficial

Políticas da loja

Somos empresa e podemos emitir Nota Fiscal para empresas. Leia atentamente as nossas regras básicas: 1 - Nosso atendimento é de 2ª a 6ª feira, das 9h às 18h. 2 - Nossos prazos: a) Após a confirmação do pagamento de produtos personalizados, você receberá a sua arte por meio do chat no oedido, em média, após 5 à 7 dias úteis, para aprovação, a depender do tipo se produto. b) Após a sua aprovação, precisaremos de mais 3 à 4 dias úteis, dependendo da complexidade, para produção e envio. c) Caso a arte precise de pequenos ajustes, precisaremos de mais 1 a 2 dias úteis para os acertos e novo envio por email para aprovação. d) A produção só inicia após a aprovação final do cliente. 3 - Antes de fechar o seu pedido, confirme se tem disponibilidade de cores, tipos e outros detalhes. Entre em contato conosco, afinal estamos aqui para atendê-lo! 5 - Após o início da produção, não será mais possível alterar: cor, layout ou o produto. Você poderá solicitar aumento de itens. 6 - O envio é realizado pelos correios, mas também por meio de transportadoras via Jadlog, portanto, cadastre corretamente o seu endereço. 7 - Para garantir a entrega no prazo, nós enviamos conforme a sua escolha Entrega Padrão (Jadlog) ou SEDEX, fique ligado(a) na data prevista de entrega, ao fazer a compra. 7 - Não nos responsabilizamos pelo atraso dos correios ou transportadora(Jadlog) 8 - Estamos à sua disposição para tirarmos qualquer dúvida durante o processo, portanto, você poderá enviar mensagens pelo chat, no pedido. 9 - Planeje a seu evento com antecedência, pelos menos 15 dias úteis antes. 10 - Caso você seja do RJ, pode, eventualmente solicitar retirar pessoalmente os seus produtos. Equipe Ideia Legal